Не подключается
Проверьте сеть, перезапустите приложение и обновите данные подключения.
Диагностика по порядку
GMA VPN не работает?
Сначала проверьте обычный интернет, затем приложение и подключение. Не удаляйте профиль и не меняйте все настройки одновременно.
Начать проверку5–10 минут
Что проверить, если GMA VPN не подключается
- 01
Проверьте интернет без VPN
Отключите VPN и откройте обычный сайт. Если он не загружается, сначала восстановите базовое соединение.
- 02
Перезапустите приложение
Полностью закройте его, откройте снова и повторите подключение один раз.
- 03
Обновите подключение
Используйте актуальные данные из собственного кабинета GMA VPN.
- 04
Сравните две сети
Проверьте Wi-Fi и мобильный интернет. Разный результат помогает отделить проблему сети от приложения.
- 05
Отключите другой VPN
На устройстве не должны одновременно работать два VPN-профиля.
По симптому
Как выглядит проблема
Подключён, но сайты не открываются
Переключите сеть и убедитесь, что другой VPN-профиль отключён.
Работает только на Wi-Fi
Проблема может зависеть от мобильной сети или текущего маршрута.
Нужен новый тестовый доступ?
Вернитесь в собственный кабинет GMA VPN.